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商品について
- 新品以外の商品は在庫数の表記がないものは基本的には現品限りとなります。
- ヴィンテージ（ユーズド）品につきましては古いものでは50-60年前に製造されたものもございます。
目立つ傷や汚れなどは記載しておりますが、経年による劣化や使用の際に生ずる小さな傷などすべてを表記することはできません。
状態等良くご確認のうえご注文ください。
- 商品画像は、撮影状況やお客様のモニタの設定により微妙に風合い、色が異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
返品について
基本的にはご到着後返品はお受けしておりません。但し下記の場合を除く。
- 配送中の事故による破損
- ご注文とは異なる商品が到着した場合
- サイズなどが極端に異なる等、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合
上記の場合はすみやかに対処させていただきますので到着後7日以内にお申し出ください。その際にかかる送料は返金の際の当方の負担とさせて頂きます。
お支払いについて
お支払いは下記の方法からお選び頂けます。
- 銀行振込み（三菱東京UFJ銀行）
- ジャパンネットバンク決済
- ゆうちょ銀行振替
- 現金による代引き（佐川急便もしくは冊子小包代引きを利用）
- クレジットカード支払い（佐川急便e-コレクト利用）
佐川急便の代引き(現金・クレジットカード)利用の際は別途代引き手数料が必要です。
代引手数料
| 代引金額 |
代引手数料 |
| 1万円まで |
¥315（税込） |
| 3万円まで |
¥420（税込） |
| 10万円まで |
¥630（税込） |
| 30万円まで |
¥1,050（税込） |
e-コレクト(クレジットカード払い)ご利用の場合は合計金額に別途カード決済手数料4%が必要です。
例）
| 商品代金 |
+ |
送料 |
+ |
代引き手数料 |
+ |
消費税 |
x |
カード決済手数料 |
= |
合計代金 |
| (¥25800 |
¥590 |
¥400 |
¥1339 ) |
1.04 |
¥29254 |
その他店頭でのお引渡しをご希望の際は直接お電話いただくか info@biotope.bizにてお問い合わせください。
配送について
基本的に書籍を除いたほとんどの商品はご指定が無い場合は佐川急便の元払いを利用しての配送となります。
他にはヤマト運輸などもご利用頂けますのでご希望の際はご注文時にお知らせください。
佐川急便元払いの際の送料
家具等の大型商品以外は大きさ数量には関係なく、一律
| 地区 |
送料 |
| 関東、信越、東海、南東北、北陸 |
¥619（税込） |
| 北東北、関西 |
¥703（税込） |
| 中国 |
¥777（税込） |
| 四国 |
¥861（税込） |
| 九州（沖縄除く）、北海道 |
¥945（税込） |
※沖縄と一部の離島への配送はヤマト急便（着払い）のみの扱いとなります。
※家具の送料についてはお見積もり時にお知らせいたします。
となります。
配送の破損による保険を当方の負担で掛けて配送いたしますので、配送時に破損等ございましたらこちらで手配いたしますのでお早めにご連絡ください。
書籍の送料は 一律 ¥315（税込）となります。 代引きの際は別途 ¥262かかります。
また書籍以外の商品と一緒に配送の場合は佐川急便元払いの料金のみのご請求となります。
家具について
家具は、一部の商品を除いて店舗とは離れた倉庫に保管しております。
実物をご覧になりたい場合は、アポイントを入れていただいてスケジュールを調整の上、倉庫にご案内することができます。場所は世田谷区桜新町から徒歩10分ほどの距離と
なりまして、お車の際は倉庫前での一時駐車も可能です。
店頭でご覧いただける家具もございますので、詳細は info@biotope.bizまでメールでお問い合わせください。
また、家具については、倉庫が離れている理由から、ご注文後発送までに3〜14日ほどお時間がかかります。配送指定日がございましたらご注文の際にお申し付けください。
ご注文の流れ
- 注文する
ご注文するものをカートに入れ終わったら、お会計へ進んで下さい。
↓
- 必要事項入力
お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスをご記入後次へ進む。
次にお振込み方法の選択画面となりますので銀行振込み（三菱東京UFJ銀行）ジャパンネットバンク、ゆうちょ銀行振替、代引き（佐川急便）、
e-コレクト（佐川急便）によるクレジット決済から御振込み方法をお選びください。
次に進むとオーダー確定の画面がでますので決定のアイコンをクリックしていただくとご注文終了です。
↓
- ご注文受付メール
オーダー確定後48時間以内にご注文の受付メールが届きます。
そのメールに合計金額とお振込み口座が記されておりますので確認後振り込み下さい。
代引き、ecollectご利用の場合はメール送付後すぐに商品配送させていただきます。
*お申し込み頂いた商品の在庫がない場合もございます。
その際はその旨を記載して納期とともにご連絡いたします（在庫切れの場合は配送日が確定後、再度お振込みのご案内メールを致します。）
↓
- 配送のご案内メール
家具以外の商品は、お振込み確認後（代引き、e-collectの場合は受付メール配信後）48時間以内に配送いたします。
配送終了後佐川急便での配送の場合はお問い合わせ番号を明記したメールを送信いたします。
お問い合わせ番号があればお荷物のネット上での追跡が可能です。
佐川急便ですと通常、翌日（北海道、中国、四国、九州地方は翌々日）にお荷物が到着いたします。
※ご注文時にエラー表示がでた場合や、オーダー送信後 48時間以上たっても注文の確認メールが来ないといった場合は
お手数ですが info@biotope.bizまで直接ご連絡ください。
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